YÊU CẦU XÓA DỮ LIỆU

Tùy theo cách bạn tương tác với DevTee Labs, dữ liệu liên quan có thể bao gồm:

— thông tin nhận dạng do nền tảng cung cấp, như tên hiển thị, tên người dùng, ảnh đại diện hoặc mã định danh tài khoản;

— nội dung tin nhắn, tệp đính kèm và thông tin bạn chủ động gửi trong cuộc trò chuyện;

— thông tin liên hệ mà bạn cung cấp cho DevTee Labs, chẳng hạn như email hoặc số điện thoại;

— thông tin kỹ thuật và dữ liệu hội thoại cần thiết để tiếp nhận, định tuyến, quản lý và phản hồi yêu cầu, như kênh liên hệ, mã hội thoại và thời điểm tương tác;

— các dữ liệu khác mà bạn chủ động cung cấp và có liên quan trực tiếp đến yêu cầu hoặc cuộc trao đổi với DevTee Labs.

DevTee Labs chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho mục đích đã được thông báo, việc cung cấp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng, bảo mật và các nghĩa vụ pháp lý có liên quan.

Bạn có thể gửi yêu cầu qua email:

Email: info@devteelabs.com Tiêu đề đề xuất: Yêu cầu xóa dữ liệu

Để DevTee Labs có thể xác định đúng dữ liệu liên quan, vui lòng cung cấp các thông tin cần thiết, chẳng hạn như:

— họ tên hoặc tên hiển thị bạn đã sử dụng khi liên hệ; — nền tảng hoặc kênh đã sử dụng, ví dụ Facebook hoặc Instagram; — tên tài khoản, tên người dùng hoặc thông tin nhận dạng tài khoản có liên quan, nếu có; — khoảng thời gian bạn đã tương tác với DevTee Labs; — email, số điện thoại hoặc thông tin liên hệ khác mà bạn đã cung cấp, nếu có; — phạm vi dữ liệu mà bạn muốn xóa.

Vui lòng không gửi mật khẩu, mã truy cập, access token, app secret hoặc thông tin xác thực bí mật qua email.

DevTee Labs có thể yêu cầu một lượng thông tin bổ sung hợp lý nếu cần để:

— xác minh người gửi yêu cầu có quyền yêu cầu đối với dữ liệu liên quan; — xác định chính xác dữ liệu cần xử lý; — tránh xóa nhầm dữ liệu của người khác.

DevTee Labs sẽ cố gắng chỉ yêu cầu lượng thông tin tối thiểu cần thiết cho việc xác minh. Trong trường hợp không thể xác minh yêu cầu hoặc không thể xác định dữ liệu liên quan với mức độ tin cậy hợp lý, DevTee Labs sẽ thông báo lại cho người yêu cầu.

Sau khi nhận được một yêu cầu hợp lệ, DevTee Labs sẽ, tùy theo phạm vi áp dụng:

1. xác định dữ liệu cá nhân liên quan trong các hệ thống thuộc quyền kiểm soát của DevTee Labs; 2. xóa, hủy hoặc khử nhận dạng dữ liệu trong phạm vi phù hợp; 3. yêu cầu các bên xử lý dữ liệu hoặc nhà cung cấp dịch vụ có liên quan thực hiện việc xóa dữ liệu khi cần thiết và trong phạm vi áp dụng; 4. thông báo kết quả xử lý hoặc các bước tiếp theo cho người yêu cầu.

Việc ngắt kết nối hoặc thu hồi quyền truy cập của DevTee Labs trên Facebook hoặc Instagram có thể ngăn dữ liệu mới tiếp tục được chia sẻ, nhưng không nhất thiết tự động xóa các dữ liệu mà DevTee Labs đã nhận và xử lý trước đó. Nếu bạn muốn xóa các dữ liệu đó, vui lòng gửi yêu cầu theo hướng dẫn trên.

Đối với yêu cầu hợp lệ thuộc phạm vi pháp luật Việt Nam áp dụng, DevTee Labs sẽ:

— phản hồi và cung cấp thông tin về thủ tục xử lý trong vòng 02 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ; — thực hiện yêu cầu xóa dữ liệu trong thời hạn 20 ngày, nếu không cần sự phối hợp của bên xử lý dữ liệu hoặc bên thứ ba; — trong trường hợp cần yêu cầu bên xử lý dữ liệu hoặc bên thứ ba phối hợp cung cấp, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, việc xử lý có thể cần thời hạn đến 30 ngày; — nếu yêu cầu có tính chất phức tạp và cần gia hạn theo pháp luật áp dụng, DevTee Labs sẽ thông báo lý do và thời gian gia hạn phù hợp cho người yêu cầu.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu không phải là quyền tuyệt đối trong mọi trường hợp.

DevTee Labs có thể phải giữ lại một phần dữ liệu khi việc lưu giữ được yêu cầu hoặc cho phép bởi pháp luật, hoặc khi yêu cầu xóa thuộc trường hợp ngoại lệ theo pháp luật áp dụng.

Nếu DevTee Labs không thể thực hiện toàn bộ yêu cầu, DevTee Labs sẽ thông báo phạm vi không thể xóa và lý do phù hợp, trong phạm vi pháp luật cho phép.

Một hồ sơ tối thiểu về việc tiếp nhận và xử lý yêu cầu có thể được lưu giữ khi cần thiết để chứng minh việc tuân thủ, bảo đảm an toàn hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.

Trang này áp dụng đối với các bản sao dữ liệu thuộc phạm vi DevTee Labs kiểm soát hoặc xử lý.

Việc xóa dữ liệu khỏi hệ thống của DevTee Labs không đồng nghĩa với việc xóa dữ liệu mà Meta hoặc nền tảng khác tự lưu giữ và kiểm soát. Đối với dữ liệu thuộc Meta, bạn cần sử dụng các công cụ và cài đặt quyền riêng tư do Facebook hoặc Instagram cung cấp.

Việc gỡ hoặc thu hồi quyền truy cập của ứng dụng DevTee Labs trên Meta có thể dừng việc chia sẻ dữ liệu mới, nhưng không thay thế cho một yêu cầu xóa các dữ liệu đã được DevTee Labs xử lý trước đó.

Nếu bạn có câu hỏi về yêu cầu xóa dữ liệu hoặc quyền riêng tư, vui lòng liên hệ: DevTee Labs Email: info@devteelabs.com Website: devteelabs.com

Bạn cũng có thể tham khảo:

— Chính sách quyền riêng tư: https://devteelabs.com/chinh-sach-quyen-rieng-tu — Điều khoản sử dụng: https://devteelabs.com/dieu-khoan-su-dung