CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

DevTee Labs là tên giao dịch hiện được vận hành bởi Nguyễn Duy Tâm.

Thông tin liên hệ: Website: devteelabs.com Email: info@devteelabs.com Khu vực hoạt động: Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Trong phạm vi dữ liệu được thu thập trực tiếp thông qua website và quá trình tư vấn ban đầu, Nguyễn Duy Tâm, dưới tên giao dịch DevTee Labs, là chủ thể quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho devteelabs.com và các dịch vụ số do DevTee Labs vận hành có dẫn chiếu đến Chính sách này, bao gồm DevTee Labs Customer Ops và hoạt động xử lý dữ liệu phát sinh khi người dùng tương tác với DevTee Labs qua các kênh được kết nối như Facebook và Instagram.

Nếu một yêu cầu tư vấn phát triển thành dự án, việc xử lý dữ liệu trong phạm vi riêng của dự án có thể còn được điều chỉnh bởi hợp đồng, phụ lục, thỏa thuận bảo mật, thỏa thuận xử lý dữ liệu hoặc tài liệu khác phù hợp với dự án đó.

Nếu DevTee Labs được tổ chức thành doanh nghiệp hoặc chủ thể vận hành thay đổi hợp pháp trong tương lai, thông tin tại mục này sẽ được cập nhật. Những phần khác của Chính sách không cần thay đổi nếu bản chất hoạt động xử lý dữ liệu vẫn giữ nguyên.

Khi bạn gửi biểu mẫu Tư vấn giải pháp, DevTee Labs có thể xử lý họ và tên; doanh nghiệp hoặc tổ chức; số điện thoại hoặc Zalo; địa chỉ email; website hiện tại; thời điểm dự kiến bắt đầu; vấn đề hoặc nhu cầu bạn muốn cải thiện; nhóm giải pháp bạn quan tâm; ngân sách dự kiến; kênh liên hệ mong muốn; và các thông tin khác mà bạn chủ động cung cấp trong quá trình trao đổi.

Không phải mọi thông tin trên đều bắt buộc. Website thể hiện rõ những trường bắt buộc và những trường bạn có thể lựa chọn cung cấp.

Nếu bạn liên hệ qua email, Zalo, Facebook hoặc một kênh chính thức khác, chúng tôi có thể xử lý thông tin tài khoản hoặc thông tin liên hệ bạn sử dụng, nội dung trao đổi và tài liệu mà bạn chủ động cung cấp.

Khi bạn tương tác với DevTee Labs qua Facebook, Instagram hoặc các kênh được kết nối với DevTee Labs Customer Ops, chúng tôi có thể xử lý các thông tin mà nền tảng cung cấp và thông tin phát sinh trong cuộc trao đổi, như tên hiển thị hoặc mã định danh tài khoản, nội dung tin nhắn, tệp đính kèm, thời điểm và thông tin hội thoại, cùng các thông tin bạn chủ động cung cấp. Dữ liệu này được sử dụng để tiếp nhận, định tuyến, quản lý và phản hồi yêu cầu của bạn, duy trì hoạt động của dịch vụ, bảo mật và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý có liên quan.

Trong quá trình website hoạt động, một số dữ liệu kỹ thuật cũng có thể được xử lý, chẳng hạn địa chỉ IP, thông tin request, thời điểm truy cập hoặc gửi biểu mẫu, thông tin trình duyệt hoặc thiết bị, dữ liệu phục vụ xác minh chống bot, giới hạn tần suất gửi yêu cầu, nhật ký lỗi và dữ liệu bảo mật cần thiết.

Biểu mẫu tư vấn chung không được thiết kế để tiếp nhận mật khẩu, mã OTP, khóa API, khóa khôi phục, thông tin đăng nhập, dữ liệu thẻ thanh toán, bản sao giấy tờ định danh, dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hoặc dữ liệu nhạy cảm không cần thiết cho quá trình tư vấn ban đầu.

Bạn không nên cung cấp những thông tin này qua biểu mẫu.

Nếu một dự án thực sự cần DevTee Labs tiếp cận dữ liệu có mức độ nhạy cảm hoặc yêu cầu bảo vệ cao hơn, hai bên sẽ thống nhất quy trình phù hợp riêng trước khi dữ liệu đó được cung cấp.

Thông tin từ biểu mẫu tư vấn được sử dụng trước hết để DevTee Labs hiểu yêu cầu của bạn, xem xét bối cảnh, liên hệ lại, đặt câu hỏi làm rõ và trao đổi về hướng giải quyết phù hợp.

Thông tin cũng có thể được sử dụng trong phạm vi cần thiết để chuẩn bị đề xuất hoặc phạm vi sơ bộ; duy trì lịch sử trao đổi liên quan đến yêu cầu; phân công người phụ trách; phòng chống spam, bot và hành vi lạm dụng; bảo vệ website; phát hiện và xử lý lỗi hoặc sự cố; giải quyết phản ánh hoặc tranh chấp; và đáp ứng nghĩa vụ pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

Việc gửi biểu mẫu tư vấn không mặc nhiên đăng ký bạn vào danh sách marketing hoặc newsletter.

Nếu DevTee Labs triển khai một mục đích marketing mới cần sự đồng ý riêng, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin và cơ chế lựa chọn phù hợp trước khi sử dụng dữ liệu cho mục đích đó.

DevTee Labs không bán dữ liệu cá nhân của người gửi yêu cầu tư vấn.

Đối với biểu mẫu tư vấn, bạn được yêu cầu chủ động xác nhận việc cho phép DevTee Labs sử dụng thông tin đã cung cấp để liên hệ và tư vấn về chính yêu cầu đó.

Sự đồng ý cho mục đích này không được hiểu là sự đồng ý cho mọi mục đích xử lý khác.

DevTee Labs không coi sự im lặng, việc không phản hồi hoặc chỉ đơn thuần truy cập website là sự đồng ý đối với những hoạt động xử lý cần sự đồng ý theo pháp luật.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn có thể rút lại hoặc thay đổi sự đồng ý bằng cách liên hệ với DevTee Labs.

Việc rút lại sự đồng ý không làm mất tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã được thực hiện hợp pháp trước thời điểm yêu cầu có hiệu lực.

Để vận hành website, bảo vệ hệ thống, tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn, DevTee Labs có thể sử dụng các nhà cung cấp bên thứ ba cho những chức năng như hosting và hạ tầng; bảo mật và chống bot; cơ sở dữ liệu và lưu trữ; quản lý lead; email; liên lạc và thông báo nội bộ; tự động hóa; cùng các chức năng kỹ thuật cần thiết khác.

Nhà cung cấp cụ thể có thể thay đổi theo nhu cầu vận hành, lựa chọn công nghệ và yêu cầu thực tế của DevTee Labs. Chính sách này không được hiểu là danh sách cố định hoặc cam kết sử dụng lâu dài một nhà cung cấp cụ thể.

Tại thời điểm Chính sách này được công bố, một số dịch vụ đang được sử dụng cho website và luồng tư vấn có thể bao gồm Vercel, Cloudflare Turnstile, Supabase, Google Sheets, Resend và Telegram. Danh sách này mang tính mô tả hiện trạng và không nhất thiết bao gồm mọi nhà cung cấp được sử dụng trong tương lai.

DevTee Labs áp dụng nguyên tắc chỉ cung cấp hoặc cho phép tiếp cận lượng dữ liệu cần thiết cho chức năng được giao, trong phạm vi phù hợp với mục đích xử lý.

Thành viên, cộng tác viên, nhà thầu hoặc đối tác hỗ trợ DevTee Labs chỉ được tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho công việc được giao và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật hoặc bảo vệ dữ liệu phù hợp.

Dữ liệu cũng có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi DevTee Labs có nghĩa vụ thực hiện theo yêu cầu hợp pháp.

Đối với nhà cung cấp, nền tảng hoặc bên xử lý được sử dụng riêng cho một dự án khách hàng cụ thể, phạm vi xử lý có thể được quy định trong hợp đồng, phụ lục, thỏa thuận xử lý dữ liệu hoặc tài liệu dự án tương ứng thay vì được liệt kê cố định tại Chính sách này.

Nếu việc thay đổi nhà cung cấp làm thay đổi đáng kể cách dữ liệu cá nhân được xử lý, Chính sách này sẽ được cập nhật phù hợp.

DevTee Labs không áp dụng một thời hạn duy nhất cho mọi loại dữ liệu.

Thời gian lưu giữ được xác định dựa trên mục đích thu thập, thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu, việc hai bên có tiếp tục trao đổi hay hình thành dự án, nhu cầu duy trì lịch sử trao đổi cần thiết, yêu cầu bảo mật, và nghĩa vụ pháp lý hoặc nhu cầu bảo vệ quyền hợp pháp nếu phát sinh.

Khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích đã được thông báo, không còn căn cứ phù hợp để tiếp tục xử lý và không có nghĩa vụ hợp pháp yêu cầu phải lưu giữ, DevTee Labs sẽ thực hiện việc xóa, hủy hoặc khử nhận dạng phù hợp với loại dữ liệu và hệ thống liên quan.

Nếu một yêu cầu tư vấn phát triển thành dự án, dữ liệu cần thiết cho hợp đồng, nghiệm thu, bàn giao, thanh toán, hỗ trợ, chứng từ hoặc giải quyết tranh chấp có thể được lưu theo thời hạn phù hợp với hồ sơ tương ứng.

Bản sao lưu, log bảo mật và một số dữ liệu kỹ thuật có thể có chu kỳ lưu riêng theo cấu hình hệ thống.

Một số nhà cung cấp công nghệ DevTee Labs sử dụng có hạ tầng hoặc hoạt động tại nhiều quốc gia và khu vực.

Tùy cấu hình dịch vụ, một phần dữ liệu có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên hạ tầng ngoài Việt Nam.

Khi một hoạt động thuộc trường hợp pháp luật quy định về xử lý hoặc chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài, DevTee Labs sẽ xem xét và thực hiện các nghĩa vụ áp dụng theo quy định hiện hành.

Website có thể sử dụng cookie, token hoặc công nghệ tương tự cần thiết cho hoạt động kỹ thuật, bảo mật, chống bot, chống spam hoặc duy trì chức năng website.

Việc website có khả năng tích hợp công cụ analytics hoặc quảng cáo không có nghĩa những công cụ đó đang được sử dụng.

Nếu DevTee Labs triển khai trong tương lai công nghệ analytics, quảng cáo, remarketing hoặc tracking không cần thiết mà pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin hoặc xin sự đồng ý, website và Chính sách này sẽ được cập nhật phù hợp trước khi hoạt động đó được áp dụng.

Bạn có thể sử dụng các cài đặt của trình duyệt để kiểm soát cookie. Việc chặn một số thành phần kỹ thuật cần thiết có thể ảnh hưởng đến hoạt động của website hoặc biểu mẫu.

Trong phạm vi và điều kiện pháp luật áp dụng, bạn có quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu của mình; đồng ý hoặc không đồng ý đối với hoạt động cần sự đồng ý; rút lại sự đồng ý; xem hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu; yêu cầu cung cấp, xóa hoặc hạn chế xử lý; phản đối việc xử lý; khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hoặc yêu cầu bồi thường khi có căn cứ; và yêu cầu áp dụng biện pháp bảo vệ dữ liệu theo quy định pháp luật.

Bạn có thể gửi yêu cầu tới: info@devteelabs.com

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân thuộc phạm vi DevTee Labs xử lý theo hướng dẫn tại: https://devteelabs.com/xoa-du-lieu.

Vui lòng mô tả yêu cầu đủ rõ để DevTee Labs xác định dữ liệu có liên quan.

Trước khi cung cấp, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, chúng tôi có thể thực hiện bước xác minh hợp lý nhằm tránh để người không có thẩm quyền tác động tới dữ liệu của người khác.

Thời hạn phản hồi và thực hiện từng loại yêu cầu được áp dụng theo quy định pháp luật tương ứng tại thời điểm DevTee Labs nhận được yêu cầu hợp lệ.

Một số dữ liệu có thể chưa được xóa ngay nếu DevTee Labs có nghĩa vụ tiếp tục lưu theo pháp luật hoặc có căn cứ phù hợp để bảo vệ quyền, chứng minh giao dịch hoặc giải quyết tranh chấp.

DevTee Labs áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp với quy mô và tính chất của hệ thống nhằm hạn chế nguy cơ truy cập trái phép, mất dữ liệu, tiết lộ không phù hợp, spam, lạm dụng hoặc tấn công vào website.

Các biện pháp có thể bao gồm kiểm soát quyền truy cập, kết nối bảo mật, xác minh chống bot, giới hạn tần suất request, kiểm tra nguồn gửi, bảo vệ thông tin bí mật, chính sách bảo mật trình duyệt và các biện pháp vận hành liên quan.

Không có hệ thống trực tuyến nào có thể bảo đảm loại bỏ tuyệt đối mọi rủi ro.

Nếu phát hiện sự cố ảnh hưởng tới dữ liệu cá nhân, DevTee Labs sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để đánh giá, hạn chế ảnh hưởng và thực hiện những nghĩa vụ áp dụng theo pháp luật.

Website DevTee Labs không được thiết kế như một dịch vụ dành riêng cho trẻ em và biểu mẫu tư vấn không chủ động yêu cầu dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

Nếu phát hiện dữ liệu của trẻ em hoặc dữ liệu nhạy cảm được gửi không cần thiết hoặc không phù hợp, DevTee Labs có thể hạn chế xử lý hoặc xóa dữ liệu tùy trường hợp và yêu cầu pháp luật.

Website cũng có thể chứa liên kết tới Zalo, Facebook hoặc dịch vụ do bên thứ ba vận hành. Khi bạn chủ động chuyển sang một dịch vụ bên thứ ba, hoạt động của dịch vụ đó có thể chịu sự điều chỉnh bởi chính sách riêng của họ.

DevTee Labs có thể cập nhật Chính sách này khi website, biểu mẫu, mục đích xử lý dữ liệu, hệ thống, nhà cung cấp, chủ thể vận hành hoặc pháp luật áp dụng thay đổi.

Phiên bản hiện hành và ngày cập nhật gần nhất sẽ được công bố trên trang này.

Nếu một thay đổi làm phát sinh mục đích xử lý mới cần sự đồng ý riêng, việc cập nhật Chính sách không tự động thay thế cho sự đồng ý đó.

Nếu DevTee Labs được thành lập thành doanh nghiệp hoặc chuyển sang một chủ thể pháp lý khác mà cách xử lý dữ liệu về cơ bản không thay đổi, thông tin chủ thể có thể được cập nhật mà không cần viết lại toàn bộ Chính sách.

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân có thể gửi tới: DevTee Labs Website: devteelabs.com Email: info@devteelabs.com Khu vực hoạt động: Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam